2014中级经济师《人力资源》试题及答案(2)-经济师杂志社投稿_期刊论文发表|版面费|电话|编辑部|论文发表

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2014中级经济师《人力资源》试题及答案(2)

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68、由工作分析专家大量收集工作相关信息。详细记录其中的关键事件。基于关键行为和任务信息来描述工作活动，分析职位特征和要求的工作分析方法，是()。

A.关键事件法

B.工作要素法

C.职位分析法

D.以人为基础的系统性工作分析方法

E.以工作为基础的系统性工作分析方法

标准答案: A, e

解析:本题考查工作分析的方法。关键事件法是由工作分析专家大量收集工作相关信息。详细记录其中的关键事件以及具体分析职位特征和要求的方法，属于以工作为基础的系统性工作分析方法。

69、绩效改进效果的评价包括()。

A.员工、客户、供应商对改进结果的反应

B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度

C.绩效改进活动对工作方式的影响

D.绩效改进方法的先进性和完整性

E.绩效改进所达成的结果与预期的对比

标准答案: A, B, C, e

解析:本题考查绩效改进。绩效改进效果的评价包括(1)反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应;(2)学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质提升的程度;(3)转变，即改进动对工作方式的影响;(4)结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。

70、建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。

A.利用客户关系图来确定团队绩效考核指标

B.利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标

C.利用能力素质图来确定团队绩效考核指标

D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

E.利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

标准答案: A, B, D, e

解析:本题考查团队层面的绩效考核指标建立方法。包括:(1)利用客户关系图来确定:适合团队的建立是为了满足客户需求时(2)利用组织绩效指标来确定:适合为帮助组织改进绩效而成立的团队(3)利用绩效金字塔来确定(4)利用工作流程图来确定。

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